トップページ > お問合せ

ご意見やご感想、ご質問はこちらで受けております。

は必ずご記入ください。

お名前
メールアドレス
携帯アドレスやフリーメール(Yahoo、Google(gmail)、Hotmail)等のアドレスでは、迷惑メール対策がされており、当ショップからの自動応答メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられたり届かない場合があります。携帯アドレスやフリーメール以外のアドレスをお持ちの方は、そちらのアドレスでご登録をお願い致します。
電話番号
注文番号
お問合せ種別
お問合せ内容
内容をご確認の上、送信ボタンを押してください。
ページが表示されるまでにお時間がかかる場合がございます。
処理をしている間に「送信」を再度クリックすると二重送信になりますので、
送信ボタンは1度だけ押してください。

お問合せ内容により回答までにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
受付対応時間は平日(年末年始をのぞく)の9:00~18:00までとさせていただきます。

土曜・日曜・祝日、年末年始休暇・夏季休暇期間は、翌営業日以降のご対応となり、
ご連絡が遅くなる場合がございますが、ご理解の程お願いいたします。

AirHoop

ポレット

ジェームズマーティン

■お支払方法について

お支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」からお選びいただけます。


■送料・配送について

■送料:全国一律¥540(税込)
※但し、沖縄・離島部は¥1,728(税込)
■代引手数料:代引出荷時のみ¥324(税込)
■送料及び代引手数料は1回の注文あたりの商品代金が¥10,000(税込)以上の場合無料とさせていただきます。

■返品・交換について

「イエコンマスク」では以下条件にてご返品をお受けいたします。期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
・商品到着後8日以内で未使用・未開封の場合に限りご返品を承ります。なお、『送料』と『 銀行振込の手数料』はお客様のご負担となりますのでご了承ください。交換・返品は、必ず事前にお電話でご連絡ください。
■商品到着後9日以降のご返品は一切お受けできません。使用済み、開封済みの場合も同様となります。
・弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、返品・交換をさせていただきます。商品到着後8日以内に弊社までお電話でご連絡ください。返品・交換の方法をご説明させていただきます。尚、返送及び再送に要する送料は弊社にて負担させていただきます。

■商品発送日数について

受注後5営業日以内に商品を発送させていただきます。(在庫状況によりお時間を頂く場合がございます。)