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個人情報保護方針について

株式会社CoLife(以下「当社」と記します)は、住宅設備サポート事業、住宅メンテナンス事業、プラットフォーム構築事業、住宅への電力供給サポート事業、宅地建物取引業を行うにあたって、顧客並びに当社従業者の個人情報を保護することが当社の社会責務と考え、以下に示す方針を実行・維持するために個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用するとともに、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

 ① 当社は、必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の
  達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。
 ② 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
 ③ 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
 ④ 当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
 ⑤ 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

                                       制定:平成27年11月30日
                                          株式会社CoLife
                                          代表取締役社長 池内順平

■お問合せ
 当社の個人情報保護方針あるいは当社保有の個人情報に関するお問合せ等は、当社「相談窓口担当」までご連絡くだ
 さい。
 郵送:〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町12-16(6F)

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■お支払方法について

お支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」からお選びいただけます。


■送料・配送について

■送料:全国一律¥540(税込)
※但し、沖縄・離島部は¥1,728(税込)
■代引手数料:代引出荷時のみ¥324(税込)
■送料及び代引手数料は1回の注文あたりの商品代金が¥10,000(税込)以上の場合無料とさせていただきます。

■返品・交換について

「イエコンマスク」では以下条件にてご返品をお受けいたします。期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
・商品到着後8日以内で未使用・未開封の場合に限りご返品を承ります。なお、『送料』と『 銀行振込の手数料』はお客様のご負担となりますのでご了承ください。交換・返品は、必ず事前にお電話でご連絡ください。
■商品到着後9日以降のご返品は一切お受けできません。使用済み、開封済みの場合も同様となります。
・弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、返品・交換をさせていただきます。商品到着後8日以内に弊社までお電話でご連絡ください。返品・交換の方法をご説明させていただきます。尚、返送及び再送に要する送料は弊社にて負担させていただきます。

■商品発送日数について

受注後5営業日以内に商品を発送させていただきます。(在庫状況によりお時間を頂く場合がございます。)