トップページ > らくらくお届けサービス利用規約

利用規約のご確認をお願いします

iecon会員 「らくらくお届け」サービスご利用規約
株式会社CoLife(以下「当社」という)は、このiecon会員「らくらくお届け」サービスご利用規約(以下「本規約」という)の条件に従い、当社ウェブサイト上に掲載する商品のうち別途当社が定める商品(以下「対象商品」といいます)においてiecon会員「らくらくお届け」サービス(以下「本サービス」という)をご提供いたします。本サービスをご利用になられるお客様は、本サービスのご利用お申込みに先立ち、当社が別途定めるiecon会員規約及び本規約の内容にご同意された上で、本サービスのご利用をお申込みください。なお、本サービスのご利用をお申込み後は、当社が別途定めるiecon会員規約及び以下の規定のすべてにご承諾いただいた上で、iecon会員へのご入会(未だiecon会員へご入会されていない場合)いただいたものとみなしますので、あらかじめご了承ください。
1.適用範囲
本規約は、当社がiecon会員様(iecon会員規約に定める「会員」を指します。以下同じ)に対して提供する本サービスのご利用に対して適用されます。
2.本サービスの内容
本サービスは、iecon会員様による定期購入のお申込みにより、定期的に、お申込みいただいた商品をお届けするサービスです。
3.ご注文方法
    (1)お申込方法
  1. 当社ウェブサイト、お電話、またはハガキ等の郵送物により、お受付けいたします。
    (2)お届けコース
  1. 1)3ヶ月コース(3ヶ月毎に対象商品をお届け)
  2. 2)6ヶ月コース(6ヶ月毎に対象商品をお届け)
  3. 3)12カ月コース(12ヵ月毎に商品をお届け)
    (3)発送日
  1. 受注後5営業日以内に商品を発送させていただきます。(年末年始・GW・夏季休暇を除きます。また在庫状況によりお時間をいただく場合がございます)2回目以降は初回発送月から、お申込みいただいた期間毎に対象商品を発送させていただきます。
    (4)お支払方法
  1. 1)クレジットカード
  2. 2)口座振替
  3. ※口座引落日:商品お届け月の翌月27日。但し、非稼働日の場合は翌営業日となります。
  4. ※ご登録完了までに1~2カ月かかる場合がございます。その間の発送については、当社が別途指定する方法によりお支払い頂きます。
  5. 3)代金引換
  6. ※代引手数料300円(税抜)はお客様負担となります。
  7. 次回以降の支払方法が確認できない場合や、クレジット決済、口座振替の引き落としができなかった場合は、お支払方法の変更、またはお届けを停止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
4.ご登録内容の変更など
ご登録いただいた対象商品、お届け日、ご注文数量などの情報に変更がある場合は、次回お届け月の前月までにご連絡ください。
5.返品について
(1)1回目のお届け分に限り、商品到着後8日以内で未使用・商品未開封の場合に限り返品を承ります。商到着後8日以内に、お電話でご連絡ください。なおご返送の際の送料及び銀行振り込みの手数料は、iecon会員様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
(2)2回目以降の返品はお受けできません(ただし、当社に原因がある不良品、またはお申込みと異なる商品が届いた場合は、返品・交換をさせていただきます)。株式会社CoLife(以下「当社」という)は、このiecon会員「らくらくお届け」サービスご利用規約(以下「本規約」という)の条件に従い、当社ウェブサイト上に掲載する商品のうち別途当社が定める商品(以下「対象商品」といいます)においてiecon会員「らくらくお届け」サービス(以下「本サービス」という)をご提供いたします。本サービスをご利用になられるお客様は、本サービスのご利用お申込みに先立ち、当社が別途定めるiecon会員規約及び本規約の内容にご同意された上で、本サービスのご利用をお申込みください。なお、本サービスのご利用をお申込み後は、当社が別途定めるiecon会員規約及び以下の規定のすべてにご承諾いただいた上で、iecon会員へのご入会(未だiecon会員へご入会されていない場合)いただいたものとみなしますので、あらかじめご了承ください。
6.休止・解約について
iecon会員様のご都合に応じ、本サービスの休止・解約をお受けいたします。
    (1)休止
  1. 商品が余ってしまった場合や、長期ご不在の場合は、休止をお申し出ください。お届け回数に関わらず、休止いただくことができます。
    (2)解約
  1. 1)次回お届け月の前月までにご連絡ください。2回目以降のお届け分から解約させていただきます。
  2. 2)ご登録内容に虚偽の事項があった場合、及びお支払の滞納があった場合には、事前に通知することなく、解約させていただく場合があります。
7.個人情報について
当社は、iecon会員様が本サービスをご利用されるにあたって当社が取得する個人情報を、別途定める「個人情報保護方針」に基づき取り扱うものとします。詳しくは当社ウェブサイト「個人情報の取り扱いについて」(https://iecon-mask.jp/portal/collect)をご覧ください。
8.本サービスの中止、中断
当社は、次の各号に該当する場合、iecon会員様に事前に通知することなく、本サービスの提供を中止または中断できるものとします。この場合にiecon会員様に生じた損害(逸失利益を含む)について、当社は一切責任を負わないものとします。
  1. 1)戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおり行えなくなった場合
  2. 2)その他、当社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
9.本サービスの変更、終了
(1)当社は、iecon会員様に事前に通知することなく、本サービスの内容または本サービス提供条件の変更(対象商品の変更、コースの変更、お届け日の変更など)、または本サービスを停止または終了することがあります。
(2)当社は、前項の変更によりiecon会員様に損害(逸失利益を含みます)が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
(3)iecon会員様は、前2項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
10.サービス利用の拒否
当社は、会員が本規約に違反するおそれがある場合、本規約に違反した場合、会員資格を取り消された場合、または当社が適当でないと判断した場合、会員のサービス利用を拒否することができるものとします。
11.本規約の変更
当社は、iecon会員様に事前に通知することなく、本規約の内容を変更する場合があります。変更した内容は、当社ウェブサイトへ掲載することにより、即時に効力が生ずるものとします。
<お問合わせ窓口>
サービス内容や商品に関するお問合せ、及び当社に関する個人情報の開示・訂正・削除などの個人情報に関するお問い合わせについては、下記にご連絡ください。
株式会社CoLife
東京都中央区日本橋富沢町12-16  
TEL: 0120-952-413  
受付時間 9:00〜18:00 (日曜祝日、年末年始、夏季休暇、GW除く)

AirHoop

ポレット

ジェームズマーティン

■お支払方法について

お支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」からお選びいただけます。


■送料・配送について

■送料:全国一律¥540(税込)
※但し、沖縄・離島部は¥1,728(税込)
■代引手数料:代引出荷時のみ¥324(税込)
■送料及び代引手数料は1回の注文あたりの商品代金が¥10,000(税込)以上の場合無料とさせていただきます。

■返品・交換について

「イエコンマスク」では以下条件にてご返品をお受けいたします。期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
・商品到着後8日以内で未使用・未開封の場合に限りご返品を承ります。なお、『送料』と『 銀行振込の手数料』はお客様のご負担となりますのでご了承ください。交換・返品は、必ず事前にお電話でご連絡ください。
■商品到着後9日以降のご返品は一切お受けできません。使用済み、開封済みの場合も同様となります。
・弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、返品・交換をさせていただきます。商品到着後8日以内に弊社までお電話でご連絡ください。返品・交換の方法をご説明させていただきます。尚、返送及び再送に要する送料は弊社にて負担させていただきます。

■商品発送日数について

受注後5営業日以内に商品を発送させていただきます。(在庫状況によりお時間を頂く場合がございます。)